El presidente de la Caja de Crédito Municipal de la Capital, Juan Zelarayán, reconoció que en los últimos meses se incrementó de manera significativa la solicitud de préstamos personales y de consumo, en un contexto marcado por la caída del poder adquisitivo y las dificultades económicas de las familias. Según explicó, la institución otorga diariamente alrededor de 30 créditos que se liquidan en la mañana y se transfieren en el mismo día, lo que permite dar respuesta inmediata a las necesidades más urgentes.
“Antes la gente pedía créditos para vacaciones, ahora lo hace para la canasta alimentaria, para pagar la luz o simplemente para llegar a fin de mes. Después del día 20 de cada mes se profundiza la curva de pedidos urgentes”, señaló Zelarayán.
El funcionario destacó que la Caja habilitó un doble turno de liquidación para atender la alta demanda, aunque admitió que los recursos son limitados y que muchas veces se generan reclamos por la imposibilidad de cubrir todas las solicitudes.
En este sentido, explicó que los créditos personales y el denominado crédito express son las líneas que hoy concentran la mayor demanda. “No solo los empleados municipales acceden a estas líneas, también lo hacen instituciones con las que tenemos convenios, como la Cámara de Diputados, el Tribunal de Cuentas y colegios profesionales.
Estamos abarcando un universo bastante importante, más allá de los 10.000 empleados municipales”, detalló.
Zelarayán subrayó que la Caja mantiene tasas accesibles, del 2% mensual y en algunos casos del 1,5%, lo que las coloca por debajo de la inflación. “No tenemos sorpresas en el camino, porque es una tasa fija y directa”.
“La persona sabe cuál será la cuota que tiene que pagar mensualmente”, afirmó, diferenciando la operatoria de la Caja respecto a bancos nacionales donde los costos administrativos suelen modificar el monto final del crédito.
El presidente de la entidad también se refirió a la modalidad de trabajo virtual que se consolidó en los últimos años.
“Los productores del interior nos mandan todo por mail, tenemos líneas de WhatsApp, descargamos la información y los pagos se hacen vía transferencia. Es un mecanismo muy aceitado y rápido que optimizó el servicio”, explicó.
Esta dinámica permitió agilizar la respuesta y ampliar la cobertura, especialmente en el interior provincial.
En cuanto a los requisitos, Zelarayán aclaró que son mínimos: certificación de servicio, DNI y CBU. “El empleado de planta permanente ya lo saca a sola firma directamente con el recibo de sueldo al cual la Caja accede. Todo está muy operativizado”, indicó.
Reconoció, sin embargo, que los reclamos suelen aparecer en el sistema de turnos, que se abre los días 6 o 7 de cada mes con 300 cupos que se agotan en segundos. “Por eso habilitamos un segundo turno a los 15 días para quienes quedaron afuera. Entendemos el enojo, pero buscamos dar respuesta”, sostuvo.
El funcionario reveló que incluso hay personas con dos o tres créditos activos, especialmente por razones de salud o urgencias familiares. “La Caja sigue acompañando a estas personas porque entendemos la necesidad”.
“Es un trabajo descomunal que hacen los empleados, pero seguimos apostando a sostener el flujo de dinero que se necesita día a día”, afirmó.
Finalmente, Zelarayán destacó que el crédito de consumo cumple un rol central en la economía local. “Seguimos acompañando, seguimos apostando y seguimos dando ese financiamiento que se necesita día a día. Es nuestra forma de estar cerca de la gente en tiempos difíciles”, concluyó.
